Thảo luận Lỗi kiểm tra kết nối đến Server Microsoft của Office 365 (Office 2016)

desperadovn

Búa Gỗ Đôi
Đây không phải lỗi, chỉ là kiểm tra kết nối đến Server
Máy khách hàng đang dùng là Dell Series 3000 có CPU dòng U thế hệ 5200 và 7100
Dùng HDD, Window 10 SL, Office 365 lic

Vấn đề xảy ra với ứng dụng. Ai cũng biết HDD chạy WIN 10 sẽ mở ứng dụng hơi lâu. Đối với Office thì cực kỳ bực bội. Nếu lần đầu tiên mở thì nó chậm vì phải load dữ liệu vào Cache để chạy cho lần sau. Và lần sau mở lên thì nó vào nhanh.
Nhưng có máy thì nó cũng Starting như hình bên dưới vài giây đợi hơi bực rồi mới vào được và thậm chí đơ trắng màn hình.

Mình cài lại Window 7 và Office 365 trên. Win 7 thì chạy ok nhưng cái Office 365 lại mở còn tệ hơn trên Win 10. Trên Win 10 thì khi mở ứng dụng, thì nó sẽ tự load dữ liệu vào Cache để dùng cho lần sau. Win 7 thì ko có.

Cứ đóng Office lại và mở lại thì nó Starting hoài rồi mới vào được.



Cty khách hàng đang dùng Firewall và IT vô tình chặn đường kết nối đến Server Office của Microsoft. Mỗi lần có Laptop mới mình cài thì Window 10 active license thành công, Office 365 thì ko kết nối để active được. Mình phải phát Wifi từ điện thoại để Active. Và cũng chính vì ko active được, Office 365 mỗi lần mở lên nó cũng bị chậm rõ.

Trở lại với cái Win 7 + Office 365 mình thử ngắt kết nối Internet và mở Word, Excel, PowerPoint thì nó nhanh bình thường. Tình trạng Starting không phải ngồi đợi. Mình thử kết nối lại Internet thì nó lại chậm như lúc ban đầu.

Cảm ơn các bạn đã xem!
 
Sửa lần cuối:

chuixoixa

Rìu Sắt Đôi
Outlook bị dính cái này nhiều. Mình từng bị với cái addon chống thư độc hại của Norton. Chủ yếu là do Addon. Trong trường hợp này có lẽ không phải như bạn thử cách này chạy nó dưới chế độ safe mode. Hy vọng gợi ý này có hiệu quả.
1 - Người ta thường tạo 1 cái shortcut rồi thêm vào đoạn cuối /safe
2 - Bạn cũng có thể dùng cách như sau: Ở Desktop mở Start menu, gỏ vào đó excel.exe /safe hoặc excel.exe /s rồi enter. Excel sẽ chạy dưới kiểu safe mode như vào windows safe mode ấy.
Method 2 Start Excel in Safe mode
  1. Click Start, and then click Run. In Windows 8.1 and Windows 10, right-click the start button, and then click Run.
  2. Type: Excel.exe /s.
 

baongoc

Búa Đá
Đây không phải lỗi, chỉ là kiểm tra kết nối đến Server
Máy khách hàng đang dùng là Dell Series 3000 có CPU dòng U thế hệ 5200 và 7100
Dùng HDD, Window 10 SL, Office 365 lic

Vấn đề xảy ra với ứng dụng. Ai cũng biết HDD chạy WIN 10 sẽ mở ứng dụng hơi lâu. Đối với Office thì cực kỳ bực bội. Nếu lần đầu tiên mở thì nó chậm vì phải load dữ liệu vào Cache để chạy cho lần sau. Và lần sau mở lên thì nó vào nhanh.
Nhưng có máy thì nó cũng Starting như hình bên dưới vài giây đợi hơi bực rồi mới vào được và thậm chí đơ trắng màn hình.

Mình cài lại Window 7 và Office 365 trên. Win 7 thì chạy ok nhưng cái Office 365 lại mở còn tệ hơn trên Win 10. Trên Win 10 thì khi mở ứng dụng, thì nó sẽ tự load dữ liệu vào Cache để dùng cho lần sau. Win 7 thì ko có.

Cứ đóng Office lại và mở lại thì nó Starting hoài rồi mới vào được.



Cty khách hàng đang dùng Firewall và IT vô tình chặn đường kết nối đến Server Office của Microsoft. Mỗi lần có Laptop mới mình cài thì Window 10 active license thành công, Office 365 thì ko kết nối để active được. Mình phải phát Wifi từ điện thoại để Active. Và cũng chính vì ko active được, Office 365 mỗi lần mở lên nó cũng bị chậm rõ.

Trở lại với cái Win 7 + Office 365 mình thử ngắt kết nối Internet và mở Word, Excel, PowerPoint thì nó nhanh bình thường. Tình trạng Starting không phải ngồi đợi. Mình thử kết nối lại Internet thì nó lại chậm như lúc ban đầu.

Cảm ơn các bạn đã xem!
office 365 hay 2016 mà mở lên chậm không phải do windows nào làm nó chậm mà do lần mở đầu tiên trong ngày nó phải tải lên những dữ liệu lưu của tài khoản bạn lưu trên server cua MSvà các file hệ thống của nó; lần thứ hai trong ngày trở đi là nó nhanh à. muốn mở nhanh hơn thì đừng sử dụng OneDirve
 

desperadovn

Búa Gỗ Đôi
office 365 hay 2016 mà mở lên chậm không phải do windows nào làm nó chậm mà do lần mở đầu tiên trong ngày nó phải tải lên những dữ liệu lưu của tài khoản bạn lưu trên server cua MSvà các file hệ thống của nó; lần thứ hai trong ngày trở đi là nó nhanh à. muốn mở nhanh hơn thì đừng sử dụng OneDirve
Như Clip trên mình kiểm chứng được trên Win 7 là do con Firewall chặn kết nối nên mở ứng dụng Office 30s nếu vẫn kết nối Internet và 1 2s khi ngắt Internet.

Win 10 thì nó sẽ lưu vào bộ nhớ tạm cho lần mở ứng dụng kế tiếp cái này thì mình biết. Nhưng lần 2 mở ứng dụng Office nó đều Starting như hình trên, mấy viên bi chạy qua nhiều lần nó mới vào được cửa sổ làm việc.
Vấn đề cũng do con Firewall khi mình dùng Wifi từ điện thoại và tốc độ mở nhanh hơn nhưng vẫn chậm.
 
Tin công nghệ
Liên Hệ và Hợp Tác

Top